Politique relative aux cookies

1. Champ d'application

La présente Politique relative aux cookies explique la manière dont Lorvota utilise les cookies et les technologies similaires lors de la consultation du site.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur afin de contribuer au fonctionnement du site, d'améliorer l'expérience de navigation et de permettre la fourniture des services proposés.


2. Utilisation des cookies

Les cookies peuvent être utilisés afin de :

  • assurer le fonctionnement du site ;

  • gérer le panier et le processus de commande ;

  • mémoriser certaines préférences de navigation ;

  • améliorer les performances du site ;

  • mesurer l'utilisation du site ;

  • renforcer la sécurité ;

  • proposer des contenus ou services adaptés lorsque le consentement de l'utilisateur est requis par la réglementation applicable.


3. Catégories de cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent généralement pas être désactivés.

Ils permettent notamment :

  • le maintien de la session de navigation ;

  • le fonctionnement du panier ;

  • la validation des commandes ;

  • la sécurisation des services ;

  • la prévention des utilisations frauduleuses.

Ces cookies sont utilisés exclusivement pour assurer les fonctionnalités essentielles du site.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser certaines préférences de l'utilisateur, notamment :

  • la langue ;

  • les paramètres d'affichage ;

  • les préférences de navigation.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, ces cookies sont utilisés uniquement après obtention du consentement de l'utilisateur.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent de recueillir des informations statistiques concernant l'utilisation du site afin de :

  • analyser la fréquentation ;

  • améliorer les performances ;

  • identifier les éventuels problèmes techniques ;

  • optimiser la navigation.

Lorsque le consentement est requis par la réglementation applicable, ces cookies sont activés uniquement après son recueil.

Cookies publicitaires

Des cookies publicitaires peuvent être utilisés afin de mesurer les performances des campagnes publicitaires et de proposer des contenus ou des annonces adaptés aux préférences de l'utilisateur.

Ces cookies sont utilisés uniquement lorsque le consentement de l'utilisateur est requis et a été obtenu conformément à la réglementation applicable.


4. Gestion des préférences

Lors de sa première visite sur le site, l'utilisateur peut :

  • accepter les cookies ;

  • refuser les cookies non strictement nécessaires ;

  • personnaliser ses préférences.

Les préférences peuvent être modifiées ou retirées à tout moment au moyen des outils mis à disposition sur le site, lorsqu'ils sont disponibles, ou via les paramètres du navigateur.

L'utilisateur peut également supprimer les cookies déjà enregistrés directement depuis son navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.


5. Cookies de prestataires

Certains cookies peuvent être déposés par des prestataires intervenant notamment pour :

  • le traitement des paiements ;

  • l'hébergement du site ;

  • la maintenance technique ;

  • la mesure d'audience ;

  • la sécurité ;

  • l'amélioration des performances.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément à la réglementation applicable.


6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité.

Les cookies de session sont supprimés automatiquement lors de la fermeture du navigateur.

Les autres cookies sont conservés conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être conservées afin de mémoriser les choix exprimés par l'utilisateur.


7. Protection des données

Les informations collectées au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique.

Lorvota met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger ces informations contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

Les communications sont protégées grâce au protocole de chiffrement sécurisé TLS (Transport Layer Security).

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.


8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer leur consentement lorsqu'il constitue la base juridique du traitement.

Toute demande peut être adressée au service client à l'adresse suivante :

Adresse e-mail :
studio@lorvota.com

Des informations complémentaires peuvent être demandées afin de vérifier l'identité du demandeur.

L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente lorsque la réglementation applicable le prévoit.


9. Service client

Nom commercial :
Lorvota

Adresse postale :
664 Apple Ave
Frederick, MD 21701
États-Unis

Téléphone :
+1 301 886 9588

Adresse e-mail :
studio@lorvota.com

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi

09:10 – 12:00

14:00 – 18:10

À l'exclusion des jours fériés.


10. Modification de la politique

Lorvota se réserve le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version publiée sur le site au moment de sa consultation est celle applicable.